Ако си забравил паролата си за достъп до онлайн профила си, можеш да поискаш възстановяване на парола. Процедурата е лесна и са нужни едва няколко стъпки.

Когато си влязъл в полето ВХОД на сайта bialakarta.bg, кликни върху линка "Забравена парола", който се намира под полетата за email и парола на страницата за вход в онлайн профила, точно до полето "Запомни ме".

За да продължиш с процедурата по възстановяване на парола, трябва да въведеш email адреса, който ползваш за достъп до индивидуалния ти онлайн профил, както и кода от снимката.

Натисни бутона ИЗПРАТИ. В нашата система вече е получена твоята заявка за възстановяване на парола.

Междувременно, ти ще получиш линк за забравена парола на посочената от теб електронна поща. Този линк ще бъде активен само през следващите 24 (двадесет и четири) часа.

Влез в пощенската си кутия за ползвания email и кликни на линка за промяна на паролата.

Ще ти се отвори страница, в коята е необходимо да натиснеш бутона ИЗПРАТИ МИ СМС КОД и това ще изпрати SMS с код за промяна на паролата на профила ти. Кодът ще бъде изпратен на мобилния ти телефонен номер, който е посочен в договора ти.

Въведи получения в SMS-а код в полето СМС код и натисни бутона ИЗПРАТИ.

Ще ти се отвори страница, в която е необходимо да въведеш нова парола за профила ти.

Въведи новата парола, но не забравяй да спазиш изискването за парола. Тя трабва да бъде дълга минимум 3 символа.

Потвърди въведената парола като я изпишеш отново в полето Потвърди паролата.

Запази направените промени.

Вече можеш да използваш новата парола за вход в твоя индивидуален онлайн профил.

Нямаш ограничен брой опити за възстановяване на парола или пък за нейната промяна, но все пак те съветваме да съхраняваш данните си за достъп до твоя индивидуален потребителски профил в Бяла карта в общ файл с други твои данни за персонални акаунти.